|
El Departament de Servei al Client s’encarrega de rebre les trucades telefòniques sobre informacions i queixes dels usuaris o passatgers, ia través d’aquest es retornen els objectes o articles que els usuaris deixin o perdin a l’autobús en ruta.
Per als objectes extraviats i per tal d’aconseguir que la seva localització sigui el més àgil i efectiva, ha d’informar de totes aquelles dades que li sigui possible facilitar, destacant que fa a: la descripció de l’objecte extraviat, el dia i hora de la incidència , el número de línia on presumiblement va extraviar l’objecte el nombre de l’autobús o matrícula d’aquest (si coneix alguna d’aquestes dades).
Els objectes trobats sense reclamar, romandran a la nostra Oficina d’Objectes trobats durant un termini màxim de trenta dies.
Per contactar amb nosaltres us recomanem que utilitzeu el formulari de contacte directe. Però si ho desitja pot usar qualsevol dels altres mitjans que li facilitem.
|
|
Es posa en coneixement dels nostres
usuaris que els objectes perduts i trobats en els autobusos
que composen la flota,
es troben a la seva disposició
a les nostres oficines
en horari de 8 a 14 hores
de dilluns a divendres
L'horari de
atenció telefònica
és de 7 a 21 hores
de dilluns a divendres
en el següent telèfon
902.00.00.00.
|
|
